Återbetalningspolicy
60 dagars slät-hud-garanti
Smörj in Smultis i 60 dagar. Märker du ingen skillnad på huden returnerar du båda burkarna - även om de är tomma - och får alla pengarna tillbaka. Så säkra är vi på att det funkar för dig.
Mejla först, så berättar vi exakt hur du gör. Skicka inget i retur utan att höra av dig först - då kan vi tyvärr inte ta emot det.
Skadat eller fel?
Kolla din beställning när den kommer. Är något defekt, skadat eller har du fått fel artikel - hör av dig direkt, så rättar vi till det.
Byten
Returnera det du har, och lägg en ny beställning när returen godkänts. Snabbast så.
Ångerrätt i EU
Inom EU har du 14 dagars ångerrätt utan att behöva ange något skäl. Vår slät-hud-garanti är mer generös och gäller i 60 dagar - även öppnad och tom burk. Kunden står för fraktkostnaden.
Återbetalning
Vi hör av oss så fort vi tagit emot och kollat returen. Godkänd? Pengarna går automatiskt tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att banken eller kortföretaget kan behöva några dagar extra innan det syns hos dig. Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkänt returen - mejla .